in

مراجعة استضافة WebHostingBuzz

مراجعة استضافة WebHostingBuzz: كانت أشبه بالإفعوانية، وإليك السبب.

اشتركنا باستضافة WebHostingBuzz لمدة 17 شهرًا. وراقبنا أدائها خلال تلك الفترة.تستند هذه المراجعة على البيانات أساسًا، كـ نسبة مدة التشغيل و السرعة و تجربة دعم العملاء.

 

مراجعة بسيطة لتاريخ الاستضافة

مراجعة استضافة WebHostingBuzz

استضافة WebHostingBuzz هي أحد أقدم شركات الاستضافة، تأسست في عام 2002 وتُشغّل الآن 250،000 موقع الكتروني في حوالي 140 بلدًا.

تتوزع خوادمهم الأكثر من 250 خادم نحو مراكز بيانات في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وهولندا.

ليس سيئًا انطلاقها من بداية متواضعة في عام 2002 بموظفين إثنين فقط إلى 45 موظف متفانٍ الآن.

وكإحدى أكبر الشركات في المجال، أردنا رؤية أدائها.

اشترينا خطة Light Plan لاستضافة WebHostingBuzz في يونيو\حزيران عام 2015، وأعددنا موقع وورد بريس (يمكنك زيارته بالضغط هنا) وتتبعناه عن كثب طوال 12 شهرًا. (اضغط هنا ومن ثم “التاريخ” لتستعرض معلومات أكثر عن نسبة مدة التشغيل والسرعة.)

استمر بالقراءة لتكتشف ما وجدناه، وإذا ما كنا نوصي باستضافة WebHostingBuzz  كخيارٍ جيد لاستضافة موقعك القادمة.

b44

ايجابيات استخدام استضافة WebHostingBuzz

أولًا، الأمر الجيد.

تمتلك تجربة WebHostingBuzz بريقًا في عدة فئات، تقدم سرع تحميل صفحات رائعة وإحدى أسرع فرق تقديم أجوبة الدعم التي رأيناها.

إليكم الملخص عن المجالات التي تتفوق فيها استضافة WebHostingBuzz.

load-time

 

1- متوسط سرع تحميل صفحات أسرع من المنافسين بنسبة 11%

متوسط سرع التحميل لدى استضافة WebHostingBuzz هي 894 ملي ثانية، وهذا أبطأ من المتوسط.

أما متوسط سرع تحميل الصفحات لاستضافة WebHostingBuzz فهي 701 ملي ثانية، ما يجعلها أسرع بنسبة 11% من الاستضافات المنافسة. ليست الأسرع في الصناعة (اقرا مقالتنا عن أفضل شركات استضافة المواقع)، ولكن لا تزال جيدة جدًا.

وهذا مهم، لأن كل ثانية اضافية يستغرقها موقعك للتحميل تكلفك تحويلات Conversions. ولو استغرق أطول من ثلاثة ثوانٍ، فإن 40% من زوار موقعك سيغادرون. وهذا أمر ليس جيد، لأن 44% من المستخدمين المستائين سيخبرون أصدقائهم عن تجربتهم السلبية.

وإليكم كيف كان أدائهم طوال الأشهر القليلة الماضية:

متوسط سرع تحميل الصفحات لشهور سابقة (2015):

      • لشهر يونيو\حزيران: 553 ملي ثانية
      • لشهر يوليو\تموز: 581 ملي ثانية
      • لشهر أغسطس\آب: 539  ملي ثانية
      • لشهر سبتمبر\أيلول: 571 ملي ثانية
      • لشهر أكتوبر\تشرين الأول: 585 ملي ثانية

متوسط سرع تحميل الصفحات للشهور الـ 12 الأخيرة (2015-2016):

  • لشهر نوفمبر\تشرين الثاني (2015): 570 ملي ثانية
  • لشهر ديسمبر\كانون الأول (2015): 589 ملي ثانية
  • لشهر يناير\كانون الثاني: 621 ملي ثانية
  • لشهر فبراير\شباط: 587 ملي ثانية
  • لشهر مارس\آذار: 613 ملي ثانية
  • لشهر أبريل\نيسان: 658 ملي ثانية
  • لشهر مايو\أيار: 661 ملي ثانية
  • لشهر يونيو\حزيران: 1321 ملي ثانية
  • لشهر يوليو\تموز: 609 ملي ثانية
  • لشهر أغسطس\آب: 1051 ملي ثانية
  • لشهر سبتمبر\أيلول: 1467 ملي ثانية
  • لشهر أكتوبر\تشرين الأول: 2001 ملي ثانية

 

customer-support

 

2- دعم عملاء ممتاز، 10\10

ليس لدى استضافة WebHostingBuzz أي تقصير فيما يخص خدمة دعم العلماء.

أنظر إلى هذا التصريح الجريء على موقعهم:

سنستجيب لأسئلة الدردشة المباشرة في غضون 10 ثوان وأنهم سيستجيبون للتذاكر في غضون 30 دقيقة.

إن هذه الإدعاءات سريعة على نحو لا يصدق. ولكنها فقط: إدعاءات.

نحن تهمنا البيانات، وليس الخطاب التسويقي. لذا أخضعناهم لإختبار.

النتيجة؟

إن إدعاءاتهم صحيحة جدًا. 

تواصل معنا فريق الدعم الخاص بهم في غضون 30 ثانية، وأجابوا عن جميع أسئلتنا في أقل من دقيقتين. يستحقون أعلى درجات التقييم.

WebHostingBuzz review: Support 10/10

دعم العملاء في استضافة WebHostingBuzz

يتوفر فريق الدعم عبر الدردشة المباشرة، أو نظام التذاكر أو الهاتف طوال الوقت، 24 ساعة، 7 أيام، 365 يومًا. (يبدو أمر رائع للغاية.)

 

money-back-guarantee

 

3- ضمان استرداد الأموال في غضون 45 يومًا

إن ضمان استرداد الأموال لـ 54 يومًا الذي يقدمونه يعتبر مثاليًا لأولئك الذين بحاجة إلى وقت إضافي ليقرروا ما إذا سيستمرون باستخدام الاستضافة أم لا. يغطي هذا الضمان خطط الاستضافة المشتركة والمجزئة على حد سواء.

كما أن WebHostingBuzz صريحة بشأن تكاليفهم، بدون أجور إضافية أخرى للتثبيت أو للهجرة. ودون أي طرق خفية لسحب أموالك قبل أن تعرف. من الجيد رؤية ذلك، بينما تحاول العديد من شركات الاستضافة منخفضة التكلفة إيجاد طرق “مبتكرة” لسحب مزيدًا من الأموال منك.

b44

4- نقل وأسم نطاق مجاني (دومين)

للأشخاص الذين لديهم بالفعل موقع الكتروني، ستساعدكم WebHostingBuzz على نقل موقعكم مجانًا. وتوجد اضافة حسنة أخرى هي إمكانية إخبارهم بالوقت المناسب لعملية النقل، لتقليل وقت التوقف على الموقع أثناء نقله. ستحاول بعض الاستضافات فرض تكاليف عليك لهذا الأمر، كـ استضافة BlueHost التي تفرض رسومًا بقيمة 150 دولار!.

ولأصحاب المواقع الجديدة، ستقدم لكم استضافة WebHostingBuzz اسم نطاق مجاني عند تسجيلكم. ايضًا تفرض بعض الاستضافات قليلة التكلفة أجورًا على هذه الميزة لتعويض أسعارهم المنخفضة “ظاهريًا.”

سلبيات استخدام استضافة WebHostingBuzz

عمومًا، كانت تجربتنا مع استضافة WebHostingBuzz جيدة جدًا.

ولكن لن تكون هذه مراجعة غير متحيزة إن لم نضع سلبيات الاستضافة تحت المجهر.

نبدأ الآن بالأمر السيء.

1- مدة التشغيل (Uptime) ليست بذات الجودة المعلن عنها

 

uptime

حقق موقع WebHostingBuzz نسبة مدة تشغيل بـ 97.22%

مجددًا، تصريح آخر قد – أو لم – ينجحوا فيه كباقي ادعاءاتهم السابقة.

 

كيف كانت تجربتنا؟

لم تبد الأشهر القليلة الأولى جيدة. مع ذلك، حسّنوا أدائهم على نحوٍ جيد، ولكن كانت الأشهر الثلاثة الماضية كابوسًا!. إذ حققت متوسط نسبة تشغيل 97.61% خلال الأشهر الـ 12 الماضية. وبالمختصر، توقف موقعنا التجريبي لما يزيد عن 9 أيام خلال الأشهر الـ 12 الماضية. وهذا وقت كبير.وبعد تحقق مضاعف لمصادر أخرى، بدت تجربتنا المتناضقة شائعة إلى حد كبير. هنالك مراجعات تمدح بنسبة مدة التشغيل التي كانت رائعة، بينما تشكو مراجعات أخرى من توقف مواقعهم لفترات طويلة من الزمن.إن سرع التحميل السريعة والدعم الأسرع للعملاء أمور بالغة الأهمية للاستضافة.

مع هذا، لو وجدت فترات تضارب كبيرة في مدة التشغيل وتكرار توقف موقعك، فإنك ستواجه مشاكل أكبر.

متوسط نسبة مدة التشغيل لشهور سابقة (2015):

  • شهر يونيو\حزيران: 100%
  • شهر يوليو\تموز: 99.41% (ضعيفة)
  • شهر أغسطس\آب: 99.99%
  • شهر سبتمبر\أيلول: 99.97%
  • شهر أكتوبر\تشرين الأول: 98.61% (ضعيفة)
متوسط نسبة مدة التشغيل للشهور الـ 12 الأخيرة (2015-2016):

  • شهر نوفمبر\تشرين الثاني (2015): 100%
  • شهر ديسمبر\كانون الأول (2015): 99.82% (ضعيفة)
  • لشهر يناير\كانون الثاني: 99.78% (ضعيفة)
  • لشهر فبراير\شباط: 100%
  • لشهر مارس\آذار: 100%
  • لشهر أبريل\نيسان: 100%
  • لشهر مايو\أيار: 100%
  • لشهر يونيو\حزيران: 79.91% (ضعيفة)
  • لشهر يوليو\تموز: 93.98% (ضعيفة)
  • لشهر أغسطس\آب: 99.02% (ضعيفة)
  • شهر سبتمبر\أيلول: 98.45% (ضعيفة)
  • شهر أكتوبر\تشرين الأول: 97.75% (ضعيفة)

عمومًا، إن من المهم جدًا أن تبقي في بالك أن نسبة مدة تشغيلهم كانت 100% خلال أربعة أشهر على التوالي. ولو حافظوا على هذه النسبة، فإن من الممكن أن يصنفو في قائمتنا لأفضل 5 شركات استضافة. سيخبرنا الوقت.

مراجعة استضافة WebHostingBuzz

(نسبة مدة التشغيل والسرعة لاستضافة WestHostingBuzz خلال آخر 12 شهرًا. يمكنك الاطلاع على البيانات كاملة بالضغط هنا.)

 

2- شروط الدفع

يبدو سعر الاستضافة، ظاهريًا، والبالغ 4.95 دولار شهريًا سعر جيد. وخاصة مع دعم عملائهم الرائع.

مع ذلك، عندما تفتح صفحة الأسعار، يبدو جليًا استخدامهم لخدعة الإنتظار القديمة التي تمنح السعر المنخفض فقط لأولئك الذين يسجلون لفترة 24 شهرًا. ولو أردت أن تسجل لفترة أقصر، كـ 12 شهرًا، فسيرتفع هذا السعر قليلًا.

وبالاضافة لذلك، لا يوفرون أي خطة “شهر لشهر” حقيقية (لذا فإن الحد الأدنى هو فترة سنة واحدة.) لذا فإنهم ليسوا خيارًا رائعًا لأولئك الباحثين عن حلولٍ لفترة قصيرة.

WebHostingBuzz hosting plan(s)

نظرة عامة سريعة عن خطط الاستضافة المشتركة لـ WebHostingBuzz

إليكم مراجعة سريعة عن خطط الاستضافة المشتركة التي تقدمها.

الاستضافة المشتركة: لديهم ثلاث خطط استضافة مشتركة:

  1. خطة Buzz Light plan: تكلف هذه الخطة 4.95 دولار شهريًا (لمدة 24 شهرًا.) وتدعم اسم نطاق واحد، وتأتي مع مساحة تخزين على القرص 400 جيجا بايت وتسمح بباندويث غير محدود. (استخدمنا هذه الخطة في موقعنا التجريبي على WebHostingBuzz.)
  2. خطة Buzz Power plan: تكلف هذه الخطة 6.95 دولار شهريًا (لمدة 24 شهرًا.) وتدعم عدد غير محدود من اسماء النطاقات وسعة تخزين غير محدودة وباندويث غير محدود.
  3. خطة Buzz Premier plan: تكلف هذه الخطة 9.95 دولار شهريًا (لمدة 24 شهرًا.) وتدعم عدد غير محدود من النطاقات، وسعة التخزين، والباندويث.

تأتي كل خطط استضافتهم المشتركة مع cPanel وستمنح اسم نطاق مجاني عند تسجيلك لحساب جديد معهم.

b44

حقائق سريعة

  • نطاق مجاني؟: نعم.
  • سهولة التسجيل: عملية تسجيل سريعة جدًا.
  • طرق الدفع: بطاقة الإئتمان أو عبر الباي بال أو عبر WebMoney أو Dwolla.
  • أجور وبنود خفية: لا يمكن لحسابات الاستضافة المشتركة استخدامُ أكثر من 25% من موارد الخادم لـ 60 ثانية أو أطول، ولا يمكن للاستضافة المشتركة أن تمتلك أكثر من 5000 ملف مفتوح مرة واحدة. وهناك ايضًا حد لـ 250,000 من الـ inodes لمستخدمي الاستضافة المشتركة.
  • الحث على الشراء (Upsells): قليلة.
  • تفعيل الحساب: تفعيل سريع.
  • تجربة لوحة التحكم ولوحة المعلومات (Control Panel and Dashboard): يستخدمون cPanel.
  • تثبيت التطبيقات وشبكات إدارة المحتوى (مثل وورد بريس وجوملا… إلخ): عملية تثبيت سهلة للتطبيقات وشبكات إدارة المحتوى الشائعة عبر Softaculous.

 

هل نوصي باستضافة WebHostingBuzz؟

failed

نعم، ولكن يعتمد ذلك على ما تبحث عنهُ.

هل تُقدِّر دعم العملاء السريع فوق كل شيء؟ إذن إنطلق.

أم سرع التحميل الجيدة مع سعر مناسب؟ مناسبة لك.

ولكن أفضل مدة تشغيل مستقرة؟ أممم… كانت الأشهر القليلة الماضية جيدة، لذا قد تكون تجربتنا في البداية مشكلة مؤقتة. عمومًا يمكن أن تقتل هذه المشكلة الأخيرة موقعك، لذا إختر بحكمة.

ملحوظة: لو أردت رؤية شركات استضافة ذات تصنيف أعلى من WebHostingBuzz، راجع مقالتنا عن افضل 30 شركة استضافة مواقع: الدليل الشامل (تحديث 2016) تقنية.نت لتجد عروضًا أفضل.

المصدر: ترجمة وبتصرف من موقع hostingfacts مع التعديل والاضافات المفيدة للقارء العربي

Written by zaid alshareefi

رائد اعمال ومسوق الكتروني مهتم بكل مايعنى بالتسيوق الالكتروني والعمل الحر .

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

مراجعة استضافة InMotion Hosting

مراجعة استضافة Dreamhost