مراجعة استضافة GreenGeeks

0
355

مراجعة استضافة GreenGeeks : دليلك الكامل لمعرفة خفايا شركة استضافة جرين جيكس

مراجعة استضافة GreenGeeks

انطلقت شركة استضافة GreenGeeks “الصديقة للبيئة” من لوس انجلوس، كاليفورنيا.

توسعت الخدمة بعد تأسيسها في عام 2008 بواسطة تراي غاردنر لتشمل 300000 موقعًا مسجلًا (مع مراكز بيانات في الولايات المتحدة وكندا وقريبًا في أمستردام.)

خبرة تراي مهمة جدًا، فقد عمل مع ثمان شركات استضافة مختلفة بضمنها iPowerweb وiPage وStartLogic وDot5Hosting وGlobat وLunarpages وHostpapaand وشركته الآن GreenGeeks.

صرحت الشركة على موقعها الالكتروني تصريحين جريئين: 

  • نسبة مدة تشغيل (Uptime) تصل لـ: 100%
  • إرضاء العملاء بنسبة 100%

إذن، ماهو الحُكُم؟

هل هي خدمة ممتازة ومدة تشغيل نقية ودعمًا رائعًا؟

أم أن تصريحاتهم الترويجية مُجرد هواء في شبك؟

لنرى ذلك بأنفسنا، اشترينا خطة “الاستضافة الشتركة” لشركة GreenGeeks في يونيوحزيران عام 2015.

وقمنا بإعداد موقع وورد بريس تجريبي (يمكنك زيارته بالضغط هنا.) لنعمل عليه إختبارات الأداء خلال فترة ستة أشهر. يمكن رؤية احصائيات الأداء الدقيقة بضمنها نسب مدة التشغيل (Uptime) والسرعة بالدخول على الموقع والضغط على “عرض التاريخ” هنا لمزيد من المعلومات.

b44

ايجابيات استخدام استضافة شركة  GreenGreeks:

تمتلك الاستضافة الكثير من الأشياء الجيدة لتعمل معها. بما في ذلك مدة التشغيل (Uptime) الصلبة والدعم وخدمة قيادة بعثات مهمة (mission-driven.)

 

1- نسبة مدة التشغيل (uptime) طوال فترة الـ 6 أشهر كانت 99.95%:

صرح مؤسس GreenGeek مُبكرًا تصريحًا قويًا بأن استضافته ستحرز نسبة مدة تشغيل قدرها 99.9%، ولكن من الواضح أن التصريح لم يكن بتلك القوة.

تدعم تحليلاتنا المفصلة التي استمرت ستة أشهر هذا الأمر، إذ أظهرت نسبة مدرة تشغيل متوسطة قدرها 99.95% خلال فترة تجربتنا للسرعة. وهذا جيد بما يكفي لوضعه فوق معيار الصناعة البالغ 99.90%.

شاهد النتائج بنفسك:

متوسط نسب مدة تشغيل (Uptime) الاستضافة لسنة 2015:

  • لشهر يونيوحزيران: 99.95%
  • لشهر يوليوتموز: 99.94
  • لشهر أغسطسآب: 99.93%
  • لشهر سبتمبرأيلول: 99.90 (منخفضة)
  • لشهر اكتوبرتشرين الأول: 99.93%
  • لشهر نوفمبرتشرين الثاني: 99.94%
  • لشهر ديسمبركانون الأول: 99.95%

 

متوسط نسب مدة تشغيل (Uptime) الاستضافة لسنة 2016:

  • لشهر ينايركانونا الثاني: 99.99%
  • لشهر فبرايرشباط: 99.83% (منخفضة)
  • لشهر مارسآذار: 99.99%
  • لشهر أبريلنيسان: 99.99%
  • لشهر مايوأيار: 99.98%
  • لشهر يونيوحزيران: 99.96%
  • لشهر يوليوتموز: 99.99%
  • لشهر أغسطسآب: 99.97%

 

مراجعة استضافة GreenGeeks

(سرعة تحميل الصفحة ونسبة مدة التشغيل لاستضافة GreenGeeks لآخر 12 شهرًا. يمكنك رؤية البيانات بالكامل بالضغط هنا.)

 b44

2- أسرع من المتوسط – ولكن إلى حدٍ بسيطٍ جدًا:

اختبرنا ايضًا سرع تحميل الصفحات في استضافة GreenGeeks خلال عملية المراجعة التي استغرقت ستة أشهر ووجدنا أن سرعتهم تدور قليلًا حول متوسط سرعة معيار الصناعة.

ولكن بالكاد تتجاوزه بحوالي 4% أسرع من منافسيها (799 ملي ثانية مقابل 850 ملي ثانية.)

يمكنك رؤية النتائج لكل شهر هنا:

متوسط السرعة لكل شهر لسنة 2015:

  • لشهر يونيوحزيران: 515 ملي ثانية
  • لشهر يوليوتموز: 653 ملي ثانية
  • لشهر أغسطسآب: 664 ملي ثانية
  • لشهر سبتمبرأيلول: 614 ملي ثانية
  • لشهر أكتوبرتشرين الأول: 605 ملي ثانية
  • لشهر نوفمبرتشرين الثاني: 624 ملي ثانية
  • لشهر ديسمبركانون الأول: 741 ملي ثانية 

متوسط السرعة لكل شهر لسنة 2016:

  • لشهر ينايركانون الثاني: 894 ملي ثانية 
  • لشهر فبرايرشباط: 884 ملي ثانية
  • لشهر مارسآذار: 949 ملي ثانية
  • لشهر أبريلنيسان: 923 ملي ثانية
  • لشهر مايوأيار: 920 ملي ثانية
  • لشهر يونيوحزيران: 739 ملي ثانية
  • لشهر يوليوتموز: 794 ملي ثانية
  • لشهر أغسطسآب: 869 ملي ثانية

 

3- دعم جيد مع أجوبة سريعة: 

كان دعم العملاء آخر “شيء كبير” نقوم بمراجعته.

تواصلنا مع موظف دعم العملاء خلال دقيقة، والذي أجاب بدوره عن أسألتنا بسرعة وإيجاز.

ولكن هناك مشكلة واحدة.

كانت هناك بعض الأخطاء النحوية على طول المحادثة. لو كنت من الذين يصعب ارضاؤهم (وهذا دورنا هنا) قد تخطر على بالك بعض الملاحظات:

  • هل استعان الدعم بموظفين لا يتحدثون الانجليزية كلغة أم؟
  • هل أن موظفي الدعم خاصتهم مثقلون بالعمل ومجهدون؟
  • أم أن الشركة تفتقر فقط للإهتمام بالتفاصيل؟

مهما كانت الحالة، كنا سعيدين عمومًا وراضين بتجربتنا. وكشف فحص للخلفية أن عملاؤهم الآخرين سعيدون مع خدمة دعم العملاء في شركة GreenGeeks.

 

GreenGeeks review: Support quality?
دعم جيد للعملاء، لكنه يتضمن بعض الأخطاء النحوية.

4- اسم نطاق (دومين) وهجرة (انتقال) لموقعك مجانًا: 

يوفرون تسجيلًا ونقلًا مجانيًا لأسم النطاق. ولو حصلت على أسم نطاقك عبر شركتهم، سيبقونه مجانيًا طالما تستمر باستخدام خدماتهم.

إلى حدٍ ما. سنستعرض الغرامة المطبوعة (fine print) ونعلمك بباقي التفاصيل قريبًا.

لو كان موقعك مستضافًا مسبقًا على أي شركة أخرى، سيساعدونك على نقل موقعك لشركتهم مجانًا.

5- لنبدأ الآن بالأمور “الخضراء”:

تدعي شركة GreenGeeks أنها، حسنًا، خضراء. ولكن ماذا يعني ذلك بحق السماء؟ وكيف يعمل؟

سيشترون قروضًا أكبر بثلاث مرات من طاقة الرياح لتعويض الطاقة التي تستخدها خدماتهم في تشغيل موقعك.

فعلى مدار ثمان سنوات عملهم، استبدلوا أكثر من 615000 كيلو واط سنويًا.

أنا لا أعلم ما يعنيه ذلك تحديدًا، ولكنه يبدو مثيرًا للإعجاب. ومشابه لما يفعله Delorean في فيلم العودة للمستقبل.

 

6- ضمان استرداد لأمولك لفترة 30 يومًا “دون الحاجة للسؤال“:

لو لم تكن سعيدًا بالخدمة، سيمنحونك ضمانًا لـ30 يومًا لاسترداد اموالك “دون الحاجة للسؤال” على معظم خطط الاستضافة. مرة أخرى – نوعًا ما.

تبدو بسيطة، ولكنك سترى خلال دقيقة كيف لهذا الأمر أن يتعقد أكثر.

b11

7- النسخ الاحتياطي الليلي (Nightly Backups): 

قد تحدث الأمور السيئة في بعض الأحيان.

ربما يكون امرًا ذاتيًا. أو أشخاص خبيثون يحاولون اختراقك.

بغض النظر، ستوفر لك شركة GreenGeeks نسخ احتياطية ليلية (night backups) بالاضافة إلى (SSH access.)

ولإجراءات أمان اضافية، يقدمون ايضًا مسحًا أمنيًا في الوقت الحقيقي (real-time security scanning) والكشف الآلي عن القوة العنيفة (automatic brute force detection) و(Spam Assassin protection) و(SSL secure server) والقدرة على حماية أدلتك (directories) بكلمة سر.

 

سلبيات استخدام استضافة GreenGeeks:

لسوء الحظ، ليس كل ما يلمع ذهبًا.. أو أخضرًا!.

رغم كل المميزات التي تتمتع بها شركة GreenGeeks، هنالك القليل الأمور التي عليك أن تعيها قبل اتخاذك قرارًا نهائيًا.

وهذه هي:

 

1- التلاعب بالأسعار على مقاييس الصناعة:

تتبع شركة GreenGeeks تقليد (مجربة وصحيحة) في معيار الصناعة في الإعلان عن سعر شهري منخفض جدًا  بقيمة 3.96 دولارًا على موقعهم، لكنك ستكتشف أن عليك التسجيل لثلاث سنوات مقدمًا للحصول على العرض.

عدا ذلك، لو أردت خيارًا شهريًا حقيقيًا، سترجعك الشركة إلى السعر القديم: 9.95 دولار شهريًا.

 

2- أسم النطاق وضمان استرداد الأموال ليسا مجانًا حقًا:

ستمنحك معظم الاستضافات اسم نطاق مجاني عندما تفتح حساب جديد في موقعهم.

وتقول شركة GreenGeeks أنك ستحصل على اسم نطاق مجاني معهم ايضًا.

عدا ذلك، ستتراوح الكلفة من 3.00 دولار إلى 9.99 دولار سنويًا.

ولكن إليك الغرامة الخفية: (تعرف عليها أكثر بالضغط هنا)

لو طلبت ضمان استرداد الأموال المذكور سابقًا وكنت قد استخدمت عرض اسم النطاق المجاني، فسيتم خصم 24.95 دولارًا كأجور تسجيل أسم النطاق.

ما يعني أن اسم النطاق قد لا يكون مجانيًا تمامًا.

ويعني ايضًا أن ضمان استرداد أموالهم ليست “دون الحاجة للسؤال” ايضًا.

 

نظرة عامة على خطط الاستضافة المشتركة لشركة GreenGeeks:

الاستضافة المشتركة (Shared Hosting): على عكس شركات استضافة مواقع الويب الأخرى، تمتلك GreenGeeks خطة استضافة مشتركة واحدة. تبلغ قيمة هذه الخطة 3.96 دولارًا شهريًا (عليك أن تدفع لثلاث سنوات مقدمًا. أما القيمة الحقيقية فهي 9.95 دولارًا لو دفعت شهريًا.) تأتي مع مساحة تخزين غير محدودة على الشبكة، ونقل بيانات غير محدود ودعم لعدد غير محدود من أسماء النطاقات وعدد غير محدود من حسابات البريد الالكتروني وقواعد بيانات (MySQL databases.) تأتي هذه الخطة ايضًا مع اسم نطاق مجاني ونسخ احتياطية ليلية (nightly backups) مجانية. وتعمل بتخزين RAID-10 SSD لتحسين الأداء.

 

استضافة وورد بريس (WordPress Hosting): أساسًا، استضافة وورد بريس الخاصة بهم هي نفسها في خطة الاستضافة المشتركة، ولكنها تبدو محسنة بشكل خاص لوورد بريس. لم نجربها لحد الآن، ولكننا سنقوم بذلك قريبًا.

حقائق سريعة: 

  • نطاق مجاني؟ نعم. نوعًا ما. ليس تمامًا.
  • سهولة التسجيل: عملية سهلة.
  • طرق الدفع: بطاقة الائتمان أو عبر الباي بال.
  • رسوم وبنود خفية: يجب أن لا يستخدم حسابك نسبة أعلى من 100% من معالج CPU واحد وأو 1 جيجا بايت من الذاكرة، أو 20 من الاتصالات المتزامنة أو 75،0000 ملف وإلا سوف تواجه خطر إنهاء الحساب.
    وفي حال لم يتم دفع الفاتورة المستحقة في غضون أربعة أيام، سيتم تعليق حسابك ومن ثم عليك أن تدفع رسوم إعادة التفعيل والتي تبلغ 15 دولارًا ليتصل حسابك بالنت مرة أخرى.
  • الحث على الشراء (Upsells): لا توجد. مرحى!.
  • تفعيل الحساب: تفعيل سريع.
  • تجربة لوحة التحكم ولوحة المعلومات (Control Panel and Dashboard): يستخدمون cPanel.
  • تثبيت التطبيقات وشبكات إدارة المحتوى (وورد بريس وجوملا … إلخ): يجري بضغطة واحدة لتثبيت معظم التطبيقات المعروفة وشبكات ادارة المحتوى.
b11

هل نصح باستضافة GreenGeeks؟

لشركة GreenGeeks مهمة أكبر من توفير استضافة للمواقع، وقد التمسنا ذلك.

هم ليسوا بالضرورة أفضل ما شاهدناه، ولكنهم يقدمون مدة تشغيل (Uptime) متينة وسرع تحميل صفحات لائقة ودعم عملاء جيد.

لتلك الأسباب، عليك أن تضعهم في اعتبارك.

فقط عليك الانتباه إلى أنك ستحتاج للتسجيل لفترة طويلة لو أحببت شراء أقل اسعارهم.

وأن “نطاقك المجاني” و”ضمان استرداد الأموال” سيكلفك مبلغًا لو أردت استرداد أموالك!.

ملحوظة: لو أردت رؤية مزودي خدمات الاستضافة أفضل من Greengeeks شاهد قائمتنا افضل 30 شركة استضافة مواقع: الدليل الشامل (تحديث 2016)

 

المصدر: ترجمة وبتصرف من موقع hostingfacts مع التعديل والاضافات المفيدة للقارء العربي

Leave a Reply